الدعم والأسئلة الشائعة

آخر تحديث 13 أكتوبر 2026. تُقدَّم هذه الخدمة تحت علامة مكين.

تجد أدناه إجابات عن الأسئلة الشائعة. لأي أمر آخر، راسلنا على support@makeensales.com واذكر البريد الإلكتروني المستخدم في حسابك.

لم تصلني رسالة التأكيد أو إعادة تعيين كلمة المرور

تحقّق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها وتأكد من كتابة بريدك الإلكتروني بشكل صحيح. يعمل كل رابط تأكيد أو إعادة تعيين مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد مدة. إن انتهت صلاحيته فاطلب رابطًا جديدًا من صفحة تسجيل الدخول.

كيف تعمل المراحل وعمليات الشراء؟

تضم مكين ثلاث مراحل. كل مرحلة عملية شراء مستقلة تُدفع مرة واحدة بالدولار الأمريكي: المرحلة 1 بـ 9 دولارات، والمرحلة 2 بـ 19 دولارًا، والمرحلة 3 بـ 29 دولارًا، أو المراحل الثلاث معًا بـ 45 دولارًا. شراء مرحلة لا يشمل المراحل الأخرى.

يمنحك الشراء الوصول إلى محتوى تلك المرحلة. وتتطلب المرحلتان 2 و3 أيضًا مستوى التقدّم المناسب: تصل إليه باختياره بعد تقييم تحديد المستوى أو باجتياز الاختبار النهائي للمرحلة السابقة.

تقييم تحديد المستوى والدرس النموذجي «من المزايا إلى قيمة العميل» مجانيان مع الحساب.

الاختبارات القصيرة والاختبارات النهائية

درجة النجاح 80% (4 من 5 في اختبار الوحدة، و20 من 24 في الاختبار النهائي للمرحلة). عند الإعادة تحصل على مجموعة بديلة من الأسئلة. يُحفظ تقدّمك ونتائجك في حسابك.

الشهادات

لا تتاح شهادة مكين التدريبية إلا بعد اجتيازك الفعلي للاختبار النهائي للمرحلة. يمكنك عرضها وحفظها بصيغة PDF وتنزيل صورة لمشاركتها. وهي خاصة بك.

تُقِرّ شهادات مكين بإتمام مرحلة التدريب المعنية بنجاح واجتياز تقييماتها المطلوبة. وهي صادرة عن أكاديمية مكين للمبيعات، ولا تضمن الحصول على وظيفة.

الاسترداد والخصوصية والشروط

راجع سياسة الاسترداد وسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام، وروابطها أسفل كل صفحة.

عرض جميع الأسئلة

أرسل لنا رسالة

نموذج الموقع غير متاح بعد. يُرجى مراسلتنا على support@makeensales.com

support@makeensales.com — تواصل مع الدعم في أي وقت.